Le règlement de consultation dit comment répondre. Le cahier des clauses techniques particulières, le CCTP, dit ce que vous vous engagez à faire, poste par poste, heure par heure, pendant toute la durée du marché. C’est la pièce qui se traduit directement en masse salariale, celle que votre mémoire technique ne peut pas contredire, et celle que l’acheteur relira le jour où il vous reprochera quelque chose. Ce guide dit comment le lire en trois passes, ce que le droit vous garantit, et comment chaque ligne devient un nombre d’heures.
Par Salim Hadimi, fondateur de WEENAO, quinze ans en sécurité privée, plus de 300 appels d’offres montés. Sources relues le 11 octobre 2026. Information générale, pas un avis juridique.
Qu’est-ce qu’un CCTP, et en quoi il diffère du CCAP
Les deux pièces se ressemblent par le nom et se confondent souvent. Elles ne traitent pas du même sujet. Le CCTP répond à la question « que faut-il faire ? » : les postes et leurs horaires, les qualifications exigées, les consignes, les rondes et leur fréquence, les moyens matériels, les tenues, la levée de doute, les comptes rendus attendus. Le CCAP répond à « dans quelles conditions ? » : la durée et les reconductions, la révision des prix, les délais de paiement, les pénalités et leur plafond, la résiliation, les assurances.
Le code appelle « spécifications techniques » ce que contient un CCTP. L’article R2111-4 les définit comme les caractéristiques requises des travaux, fournitures ou services qui font l’objet du marché ; elles peuvent porter sur le processus de production, à condition d’être liées à l’objet du marché et proportionnées à sa valeur. Un CCTP de gardiennage fait d’une dizaine à plusieurs dizaines de pages selon l’acheteur, et l’essentiel tient en six endroits.
L’erreur classique. Lire le CCTP en diagonale parce qu’on connaît le métier. Un marché de gardiennage ressemble à un autre, sauf sur les trois lignes qui changent tout : une ronde extérieure de plus la nuit, un SSIAP 2 au lieu d’un SSIAP 1, une astreinte le week-end. Ces lignes se lisent en deux minutes et pèsent des dizaines de milliers d’euros sur la durée du marché.
Quelle est sa place dans le contrat ?
Le CCTP est une pièce contractuelle : le marché signé, il vous engage ligne par ligne. Il n’est pas la plus forte. Quand le marché se réfère au CCAG des fournitures courantes et services (CCAG-FCS 2021, arrêté du 30 mars 2021), celui de la plupart des marchés de surveillance humaine, l’ordre de priorité des pièces est, sauf disposition contraire des documents particuliers : l’acte d’engagement et ses annexes, le CCAP, le CCTP, le CCAG, le CCTG, l’offre technique du titulaire, puis les actes spéciaux de sous-traitance (article 4.1).
Deux conséquences pratiques. Une contradiction entre le CCTP et le CCAP se règle en faveur du CCAP : si le CCTP annonce une prestation que le CCAP ne finance pas, posez la question pendant la consultation, pas après la notification. Et votre mémoire technique arrive au sixième rang : ce que vous y écrivez vous engage, mais ne peut pas contredire le CCTP. Un engagement plus généreux que le CCTP s’applique ; un engagement moins-disant ne vous protège pas.
Une offre qui ne respecte pas les exigences des documents de la consultation, CCTP compris, est irrégulière (L2152-2). Le Conseil d’État l’a rappelé en 2026 : une offre qui atteint les objectifs du marché sans respecter chacune de ses caractéristiques impératives est irrégulière (5 juin 2026, n° 511300). L’équivalence n’est admise que là où le code la prévoit, pour les marques et les normes citées « ou équivalent » (R2111-7 et R2111-11). Un mémoire qui mutualise un poste que le CCTP veut permanent sur chaque site tombe sous cette règle, quel que soit le prix.
Comment lire un CCTP de surveillance humaine : les six endroits qui comptent
- Le tableau des postes. Le nombre d’agents, les plages horaires, les jours ouvrés, fériés, le week-end. C’est la ligne qui devient votre masse salariale ; tout le reste s’en déduit. Dans les CCTP publics que nous lisons, l’accueil se tient par exemple de 7 h 30 à 18 h 30 et la nuit de 22 h à 7 h 30 : une plage « nuit » sans heures ne se chiffre pas.
- Les qualifications exigées. Carte professionnelle, SSIAP et son niveau, cynophile, habilitation électrique, secourisme. Un SSIAP 2 permanent, exigé par certains acheteurs sur un site de grande hauteur, change le coefficient, donc le taux horaire, donc le prix.
- Les rondes et leur fréquence. Cinq rondes par vacation sur un site étendu peuvent imposer un second agent. Comptez le temps de parcours, pas le nombre de rondes.
- L’encadrement attendu. Chef de poste, chef de site, visites de contrôle, astreinte téléphonique. Du temps non facturé au poste, qui doit pourtant se financer.
- Les moyens fournis et à fournir. Local, véhicule, radio, main courante, dispositif d’alarme pour travailleur isolé relié au PC, équipements de protection, tenues. Ce que l’acheteur ne fournit pas, vous l’amortissez. Les tenues obéissent à l’arrêté du 18 juillet 2023, applicable depuis le 1er octobre 2024 ; peu de CCTP le citent, tous l’exigent de fait.
- Les livrables, leur périodicité et les pénalités. Rapport d’incident sous huit heures, main courante consultable, réunion mensuelle, tableaux de bord. Du temps administratif réel, souvent oublié au chiffrage. Les pénalités vivent au CCAP, mais le CCTP les déclenche : un poste non tenu peut coûter plusieurs centaines d’euros par jour d’absence dans les cahiers que nous lisons.
La méthode. Trois passes. La première, quinze minutes, repère le tableau des postes et les qualifications : elle sert la décision Go ou Go sous condition. La deuxième surligne tout ce qui coûte du temps et n’est pas un poste : encadrement, rapports, réunions, formations, astreintes ; elle sert le chiffrage. La troisième transforme les titres du CCTP en plan de mémoire ; elle sert la rédaction.
Ce que l’acheteur ne peut pas vous imposer
Les spécifications techniques ne peuvent pas mentionner un mode ou procédé de fabrication particulier, une provenance ou une origine, ni faire référence à une marque, un brevet ou un type, dès lors que cela favoriserait ou éliminerait certains opérateurs (R2111-7). La référence reste possible si l’objet du marché la justifie, ou à titre exceptionnel quand une description assez précise n’est pas possible autrement ; elle doit alors porter les mots « ou équivalent ». La même règle vaut pour les normes citées : une offre qui ne suit pas la norme nommée ne se rejette pas si le candidat prouve l’équivalence (R2111-9 et R2111-11).
Un CCTP qui impose un système de main courante nommément, un modèle de contrôleur de ronde ou un prestataire de télésurveillance sans « ou équivalent » est irrégulier sur ce point. Signalez-le par écrit pendant la période de questions et proposez votre solution équivalente en la justifiant : la question profite à tous les candidats, et l’acheteur corrige le plus souvent.
Le CCTP doit aussi être clair. Le tribunal administratif de Nantes a annulé une procédure dont le CCTP était ambigu sur une exigence (23 mai 2025, n° 2506999). À l’inverse, le Conseil d’État a jugé qu’un candidat ne peut pas se prévaloir après coup d’une contradiction entre l’avis et le règlement qu’il pouvait aisément déceler et qu’il n’a pas signalée pendant la consultation (18 juillet 2024, n° 492938). Les questions à l’acheteur sont faites pour cela.
Du CCTP au bordereau : chaque ligne devient un nombre d’heures
C’est là que le CCTP quitte la lecture pour entrer dans le chiffrage. La méthode ne varie pas : on transforme la description en volume horaire annuel, on applique le coefficient conventionnel de la qualification exigée, on ajoute ce qui ne se voit pas.
- Reprenez le tableau des postes et calculez le volume horaire annuel, congés et jours fériés compris, en distinguant les heures de nuit, de dimanche et de jour férié.
- Notez pour chaque poste la qualification exigée et le coefficient conventionnel correspondant.
- Ajoutez le temps d’encadrement, les réunions et les rapports : ils existent dans le CCTP, ils doivent exister dans le prix.
- Ajoutez les moyens que l’acheteur ne fournit pas, amortis sur la durée ferme du marché, pas sur les reconductions.
- Vérifiez que chaque ligne du BPU correspond à une exigence du CCTP, et qu’aucune exigence du CCTP n’est absente du bordereau.
- Lisez la reprise du personnel : le CCTP ou ses annexes donnent la liste des salariés transférables, et votre masse salariale est celle-là, pas celle de votre grille interne.
L’erreur classique. Chiffrer sur les heures de présence annoncées et oublier ce qui les accompagne. Les relais entre agents, les passations de consignes, l’habillage, les visites du chef de site, la formation exigée au CCTP : rien n’apparaît dans le tableau des postes, et tout se paie. Deux heures oubliées par semaine sur un poste de quarante heures, c’est 5 % du coût du poste : une bonne part de la marge d’un marché de gardiennage.
Votre mémoire technique suit l’ordre du CCTP
C’est le conseil le plus rentable de ce guide, et le moins appliqué. L’évaluateur qui note votre offre travaille avec une grille construite sur les sous-critères du règlement et sur le CCTP. Il cherche des réponses, dans un ordre précis, sous un vocabulaire précis.
Un mémoire organisé selon votre logique interne, avec vos titres et votre présentation d’entreprise en ouverture, lui fait chercher ; ce qu’il ne trouve pas n’est pas noté. Un mémoire dont les titres reprennent ceux du CCTP et du règlement, dans le même ordre et avec les mêmes mots, se coche au fil de la lecture. Quand l’acheteur impose un cadre de réponse, la question ne se pose plus : on remplit ses cases.
Une précaution : ce que vous écrivez dans le mémoire devient contractuel au sixième rang des pièces. Un engagement chiffré que vous ne tenez pas se paie en pénalités pendant toute la durée du marché. Écrivez ce que vous faites, pas ce qui sonne bien.
Après la signature : ce qui peut encore changer
Le CCTP n’est pas figé pour autant. Le code permet de modifier un marché sans nouvelle procédure dans des cas limités : quand une clause de réexamen claire et précise le prévoit, pour des prestations supplémentaires devenues nécessaires, pour des circonstances imprévues, ou pour des modifications de faible montant, sous 10 % du marché initial pour des services et sous le seuil européen (L2194-1, L2194-2, R2194-1 à R2194-9). Un site qui ouvre, un poste qui change d’horaire, une ronde ajoutée : c’est l’avenant ou la clause de réexamen, jamais un accord oral avec le responsable de site.
Et le CCTP s’exécute sous le regard du CNAPS. Une cour administrative d’appel a admis la résiliation d’un marché de gardiennage dont le titulaire s’était vu interdire d’exercer par le Conseil national des activités privées de sécurité (cour administrative d’appel de Nancy, 4 novembre 2025, n° 22NC01421). L’autorisation d’exercice n’est pas une formalité de candidature : c’est la condition de la prestation.
La liste de contrôle
- Le tableau des postes est recopié dans l’outil de chiffrage, avec les heures de nuit, de dimanche et de jour férié.
- Chaque qualification exigée est rapprochée de l’effectif disponible et du planning de recyclage des cartes.
- Le temps de parcours des rondes est mesuré, pas estimé au nombre de rondes.
- L’encadrement, les rapports, les réunions, les formations et les astreintes sont chiffrés.
- Les moyens à fournir sont listés et amortis sur la durée ferme.
- Toute marque ou norme imposée sans « ou équivalent » a fait l’objet d’une question écrite.
- Toute contradiction entre CCTP, CCAP et bordereau a fait l’objet d’une question écrite.
- Les pénalités du CCAP sont lues en face des exigences du CCTP qui les déclenchent.
- Le plan du CCTP est devenu la trame du mémoire, mêmes titres, même ordre.
- Rien n’est promis dans le mémoire que le CCTP ne demande et que vous ne tiendrez pas.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre CCTP et CCAP ? Le CCTP décrit la prestation : postes, horaires, qualifications, rondes, moyens. Le CCAP fixe les conditions du contrat : durée, prix, pénalités, paiement, résiliation. En cas de contradiction, le CCAP prime quand le marché suit le CCAG-FCS 2021.
Mon mémoire technique peut-il s’écarter du CCTP ? Il peut faire plus, jamais moins. Une offre qui ne respecte pas une exigence impérative du CCTP est irrégulière, même si elle atteint les objectifs du marché par un autre moyen (Conseil d’État, 5 juin 2026, n° 511300). L’équivalence ne vaut que pour les marques et normes citées « ou équivalent ».
L’acheteur peut-il imposer un système de main courante précis ? Pas sans justification par l’objet du marché, et pas sans « ou équivalent » (R2111-7). Signalez-le par écrit pendant les questions et proposez l’équivalent.
Combien de pages fait un CCTP de gardiennage ? D’une dizaine à plusieurs dizaines selon l’acheteur. Les six endroits qui comptent tiennent en quelques pages : postes, qualifications, rondes, encadrement, moyens, livrables.
Que faire si le CCTP et le bordereau ne disent pas la même chose ? Poser la question par écrit avant la date limite. Une contradiction aisément décelable que vous n’avez pas signalée peut vous être opposée ensuite.
Le CCTP peut-il changer après la signature ? Oui, par avenant ou par une clause de réexamen prévue au marché, dans les limites du code, dont 10 % du montant initial, sous le seuil européen, pour une modification de faible montant en services.
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Salim Hadimi Quinze ans en sécurité privée, plus de 300 appels d’offres montés
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Sources
Code de la commande publique : R2111-4, R2111-7, R2111-9, R2111-11, L2152-2, L2194-1, L2194-2, R2194-1 à R2194-9 · CCAG-FCS 2021, arrêté du 30 mars 2021, article 4.1 · Arrêté du 18 juillet 2023 relatif aux tenues des agents de sécurité privée, en vigueur le 1er octobre 2024 · Conseil d’État, 18 juillet 2024, n° 492938 ; 5 juin 2026, n° 511300 · Tribunal administratif de Nantes, 23 mai 2025, n° 2506999 · Cour administrative d’appel de Nancy, 4 novembre 2025, n° 22NC01421 · CCTP publics de gardiennage lus en 2025 et 2026 (établissements d’enseignement, établissement culturel, procédures adaptées publiées sur des profils d’acheteur ouverts). Relu le 11 octobre 2026.

